借助熟人关系在线上线下获客

社群团购助力电商“破局”

据了解,进驻该小区的团购群多达五六个,基本每个团购群都接近400人,其中佳佳团购群推广员卢先生表示,防疫期间,群里团购的订单量比以前火爆多了,特殊时期大家更注重安全,团购线上交易、次日线下定点配送、用户自提,买卖双方“零接触”的方式更受青睐。

英国火车司机联合会的秘书长米克·惠兰(Mick Whelan)对这一防疫新规表示欢迎,称这是一个“明智的举措”,将有助于缓解旅客的担忧,只是“姗姗来迟”。(完)

记者日前从国家计算机病毒应急处理中心获悉,该中心上半年通报下架的违法有害移动App达638款,其中,涉及隐私违规的有531款,占八成以上。

一直呼吁重视戴口罩在防疫中重要作用的伦敦市长萨迪克·汗(Sadiq Khan)感到很高兴,“政府终于认识到戴口罩的重要意义”。因数十名运输工人感染新冠病毒死亡,英国铁路工会一直推动强制性戴口罩。英国铁路网公司董事长彼得·亨迪(Peter Hendy)爵士表示,预计届时无能力大幅增加监管这一新规定的工作人员,“期待明智的乘客尽自己的责任,照顾好自己和他人”。

该任务将弥补中国在磁约束核聚变集成建模方面短板,为中国聚变工程实验堆建设提供关键技术,对解决人类能源危机问题具有重要意义。

中国作为该计划的参与方,从2007年起,中国科学技术部设立了ITER国内配套专项发展磁约束核聚变相关科学技术。2019年8月,大连理工大学与该国际聚变能组织正式签署了《学术与科学合作协议》,成为了该组织的紧密合作单位。2019年10月,大连理工大学与该组织、中国国际核聚变能源计划执行中心三方共同签署了《ITER项目合作人执行协议》。

7月初,工业和信息化部信息通信管理局公布《关于侵害用户权益行为的App通报(2020年第二批)》。记者梳理该局今年通报的前两批31款App同样发现,其中涉及“私自收集个人信息”的App有23款,如果算上“过度索取权限”等问题,比例则更高。

上海交通大学数据法律研究中心执行主任何渊等多位专家认为,目前相关部门对于违法违规收集个人信息的处罚手段有限,主要依靠企业自律,或是监管部门采取限期整改、约谈和下架等方式。这也就意味着没有锋利的“牙齿”能震慑这类行为。

由中央网信办等四部门指导成立的App专项治理工作组5月发布的《App违法违规收集使用个人信息专项治理报告(2019)》显示,从举报量来看,App“超范围收集与功能无关个人信息”位居前列。对此,多位专家表示,泄露隐私已成为当前App的第一大问题。

据悉,王丰长期从事核聚变等离子体大规模数值模拟研究工作。他曾经在美国普林斯顿大学国家实验室(PPPL)从事程序开发研究4年,为中国自主知识产权托卡马克数值模拟软件开发做出诸多贡献。(完)

图为伦敦南沃克大桥上的行人。

更为严重的是,信息泄露开始从一般信息向生物识别信息蔓延。360烽火实验室日前监控到9款共计90个版本的App非法收集个人隐私。与以往不同,这些App尝试偷拍用户的人脸照片。

记者调查发现,今年以来违法App的种类在发生变化。从国家计算机病毒应急处理中心下架的App来看,上半年,直播、社交、外卖、医疗、在线教育等App涉嫌侵犯个人隐私占到很大比重。

“网络案件与App结合也越来越紧密,通过窃取公民通讯录、短信等隐私信息进行敲诈勒索、网络诈骗等案件高发。”国家计算机病毒应急处理中心移动安全部部长张鑫说。

“罚酒三杯”,挡不住黑手偷窥冲动

“宅”经济为社群团购和社区团购的崛起提供了新机遇。据统计,社群团购热门消费品类集中在日常刚需,主要有6大热门品类:美妆护肤、食品饮料、女装内衣、生活用品、母婴用品、数码电子。争夺社群是各个品牌提升销量转化的新战场。据统计,顶级社群电商的购买转化率可达20%。

对此,爱加密移动安全研究院副院长魏超表示,声纹等个人信息如果泄露,产生的危害会更大,需要提高违法成本,加大处罚力度。一些网民也留言认为,大数据时代,数据成为重要的资产,如果任由“科技树”越长越歪,恐怕会“人人自危”了。

App个人信息保护问题还涉及手机厂商、应用商店、第三方合作伙伴等整个移动生态。专家建议进一步打造有利于个人信息保护的完善的生态系统。比如,进一步强化应用商店对App个人信息在安全方面的审核,提高相应标准等。

此外,左晓栋认为,可以更多地让泄露个人信息的互联网企业适用刑法,进一步加大对相关责任人的处罚力度。

无论是社区还是社群,都是建立在一群人聚集的基础上,群成员可以自主地发声和互动,社区和社群都是人群关系的连接和聚集。当前,社区团购、直销行业、会员制电商等行业均注重社群营销,由于移动支付的普及和供应链物流设施的日渐完善,社群团购在全国风靡,尤以华南、华东、华中为主力。业内专家表示,电商生态趋产业化发展、社群社交资产能量爆发、消费场景全面渗透生活、各类购物节热情高涨、非电商平台加入赛道,成为推动社群电商增长的5大关键因素。

工作人员给刚到达武汉中百仓储百步亭花园路店的志愿者量体温。新华社记者 陈晔华摄

随着科技的发展,App所涵盖的个人信息也越来越丰富。近年来,中国建设银行等银行将声纹识别应用到银行App的登录、转账等环节。清华大学人工智能研究院听觉智能研究中心等单位发布的《中国声纹识别产业发展白皮书(2019)》显示,中国建设银行的这款App目前在线有效用户数已超过100万,调用声纹识别的业务笔数逾2亿次。

对此,中国信息安全研究院副院长左晓栋认为,这样的惩罚力度明显不够。“我国相关部门在去年的一次行动中,查处1400多起案件的罚没款总额才1946万元,处罚手段也比较有限。”左晓栋说。

左晓栋说:“虽然也有个别案件被立为刑事案件开展侦查,但总体来看,目前下架几乎是最重的处罚了。”

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“社区团购是一种短期、自发的消费方式,是对在线生鲜模式的良好补充。”南京大学商学院副教授周耿表示,对于消费者而言,社区团购将商家与消费者建立直接联系,实现及时配送、按需配送,能够很好地满足社区居民的家庭刚需品,尤其是生活必需品和快消品需求,同时避免大量人流集中在超市和菜市场,减少人与人之间接触产生的传染风险。对于商家而言,社区团购多元化搭建了购物渠道,能够减轻商户的库存负担,最大程度为居民提供生活便利。

张鑫认为,各行业主管部门、协会、联盟应根据自身行业特点,有针对性地开展个人信息保护方面的工作,依法依规收集使用用户个人信息,规范隐私协议条款,强化网络数据和用户个人信息安全保护。

隐私泄露成App“第一大罪”,有的竟新增“偷拍”技能

除罚款外,整改也是常用的处罚手段。2019年底,QQ阅读等App因“私自收集个人信息”“私自共享给第三方”等问题被工业和信息化部通报,被要求限期整改。千千音乐等多款App在今年5月也被要求限期整改。

“今日可团:猪脊骨、精选牛腩、新鲜菜心、海南椰皇、新鲜芡实、剥皮鱼和杜鹃花……”在广东东莞西环路上河居小区的一品牌微信团购群里,从蔬菜水果、海鲜肉蛋奶食品再到居家百货等,可团的种类犹如一个“大型百货”。团购群里,每天早上“团长”会将当日新上架的产品链接一一发送到群里,并“吆喝”当日促销特价产品,随后业主们既可以在群里接龙下单,也可以直接在团购小程序里下单,一日的订单量可达500多份。

尽管违法App泄露个人信息日益严重,但记者梳理发现,目前对其还是以行政处罚为主。《App违法违规收集使用个人信息专项治理报告(2019)》显示,目前相关部门对App违法行为采取的惩罚措施主要有整改、通报、下架、罚款、查处、行政约谈等。

“这类软件使用开源的无预览拍照工具,在用户打开登录界面时,根据机型调用前置或后置摄像头,进行静默拍照。”360烽火实验室的安全专家说,即便开启拍照快门提示音和闪光灯,App偷拍时也不会发出提示音与闪光,避免让用户发现。

英国计划从6月15日起,非必需生活用品的零售商店将重新开门营业,并让中学生重返校园。沙普斯表示,这将给公共交通网络带来更大压力。人们将不得不在公共汽车、火车、飞机和渡船上戴口罩,只有非常年幼的儿童、残疾人和呼吸困难的人可以得到豁免。沙普斯要求,医用口罩保留给医院和诊所使用,乘客应该戴可以在家里制作的口罩。

那么,如何将社群团购进一步做大做强?专家表示,社区团购和社群团购属于社交新零售的一种,都是通过社交关系链实现产品的零售业态。在团购背后,他们都需要庞大的供应链体系支撑,丰富的产品才能增强社群中“薄利多销”、“价廉物美”的吸引力。而产品的特点往往是小额、刚需最佳,能够让公众一看见就被吸引,因此产品的设计、颜值、功效、品牌会发挥很大作用。

惩治违法行为,不能止于“下架”

新十荟团品牌总监董旭认为:“社区团购是符合中国民生经济的事,是让老百姓吃上更新鲜、更便宜的菜,把好的食材和优质的生活理念带给更多的城市家庭,是社区团购为什么可以长期发展下去的原因。”

2018年,小红书App将隐私设置定为默认允许其他人加为好友并浏览到好友部分个人隐私信息,致使用户关注的笔记以及兴趣爱好被陌生人了解。最终,其公司仅被罚款5万元。

“偷拍”用户人脸、下架产品中八成涉嫌隐私违规、声纹恐成下一泄露隐私“重灾区”……作为移动互联网的主要接口,近年来App泄露个人隐私屡禁不止,个人信息频频“被裸奔”,而处罚一直以下架、整改等为主,难遏其“窥私”冲动。手机里的个人隐私,到底应该如何保护?

近日,晓微科技发布的《2019社群电商年度生态报告》显示,随着社交流量与电商交易不断融合,促进“人与商业”的快速发酵,各类社交平台也开始涉猎广告以外的多元化变现手段,以更积极的姿态拥抱电商交易,促使社交电商快速发展。2019年,中国社交电商交易规模破1万亿元,同比增长59%。预计2020年社交电商占电商整体比例将提升11.5%。

在当日举行的政府每日疫情发布会上,英国交通大臣格兰特·沙普斯(Grant Shapps)表示,当疫情封锁措施进一步放松时,预计公共交通上乘客人数会大幅增加,因此必须采取一切预防措施。口罩将是旅行的必要条件,不戴口罩可能最终导致被罚款。

业内人士指出,用户个人信息带来的精准广告投放、个人信息的地下交易等,可以获得巨大收益,目前的罚款力度相对收益来说起不到太大的惩戒作用。

今年以来,社群电商破局而起,“拼购”“社区团购”“社群团购”等无接触配送成为人们消费的重要方式。社群团购已被视为与传统商超、生鲜电商争食的“黑马”,能降低获客成本,提高商品复购率,节约配送成本,还能借助熟人关系在线上线下获客,弥补传统电商的不足。

专家认为,要针对互联网企业的体量加大经济处罚力度。左晓栋认为,鉴于一些重要App与网民生活息息相关,已经成为手机的“基础设施”,下架有一定难度,监管部门可以大幅提高罚款金额,既让企业有痛感,又不会影响网民生活。同时,监管机构要细化裁量基准,做出相应处罚。

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